Mitarbeiter lernen, wie sie ruhig und besonnen bleiben und klare Anweisungen geben können, um die Scenario unter Kontrolle zu halten und die notwendige Hilfe schnellstmöglich zu organisieren.Individual Coach lernen, wie sie ruhig und besonnen bleiben und klare Anweisungen geben können, um die Predicament unter Kontrolle zu halten und die notwend